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Les erreurs de débutant en deux mots Résistance de bébé

Les chefs échangeant des informations mal, peuvent agir mauvaisement, puisque par rapport à eux notamment la direction supérieure si agit. Le fait est que les chefs du groupe supérieur servent souvent du modèle de rôle pour la conduite des subordonnés. Si nos chefs sont enclins à la contrainte ou ne sont pas sincères dans l'échange d'information avec nous, nous pouvons nous remuer tout à fait ainsi, en échangeant des informations avec les subordonnés. Cependant vous vous trouvez dans une autre position, que vos autorités. C'est pourquoi il est facultatif d'agir du tout dans le même style, même si ce style est effectif. Qu'il est nécessaire, si de se rendre compte en réalité de cela - quelles idées sont destinées vers la transmission avant que vous expédiiez le message, et l'assurance de l'adéquation et l'opportunité de vos idées en tenant compte de la situation concrète et le but.

Certaines de nombreuses variétés de l'échange d'information entre le chef et le subordonné sont liés à l'éclaircie des tâches, les priorités et les résultats attendus; par la garantie du degré d'implication à la décision des tâches du service; avec la discussion des problèmes de l'efficacité du travail; l'acquisition de la reconnaissance et la rémunération en vue de la motivation; par le perfectionnement et le développement des capacités des subordonnés; avec la recherche d'information sur le problème se préparant ou existant réellement; par la notification du subordonné sur le changement étant attendu; ainsi que la réception des informations sur les idées, les perfectionnements et les propositions.

Est plus haut montré, comment largement l'échange d'information embrasse de différentes parties de l'organisation et comment il se rapporte à son efficacité. Vous connaissez, certes que l'échange d'information dans les organisations pas toujours est effectif ainsi, comme il fallait. En fait les gens communiquent entre eux-mêmes moins effectivement, que cela leur semble.

Les COMMUNICATIONS SELON MONTANT, i.e. de bas en haut, accomplissent aussi la fonction de la notification haut sur ce que se fait aux niveaux inférieurs. Par une telle voie la direction apprend les problèmes en cours ou se préparant et propose les variantes possibles de la correction de l'état de choses. La dernière innovation administrative dans les communications selon montant est une création des groupes des ouvriers, qui est régulier, d'habitude sur 1 heure par semaine, se réunissent pour la discussion et la décision des problèmes dans la production ou le service des consommateurs. L'échange de l'information selon montant se passe d'habitude en forme des rapports, les propositions et les notices explicatives.

Cet exemple montre aussi le lien entre la perception et la communication. Chez le chef, qui trouve les subordonnés capable vers le développement et le perfectionnement, et donc, les nécessiteux à l'information avec l'estimation des résultats de leur travail, il y aura probablement des idées efficaces positives pour l'échange d'information au sujet indiqué au fond. Le directeur, qui perçoit soumis comme les enfants attendant que les corrigent et dirigeaient, mettra probablement dans les idées le criticisme de la propriété négative propre à une telle façon de voir.

Les ouvriers doivent comprendre, comment il faut réaliser les changements - la qualité de la production et le niveau du mariage ne doivent pas changer en conséquence de l'accroissement du volume de la production, autrement l'efficacité peut baisser, et non augmenter, comme celui-là demande dans le message la direction supérieure.

Le but principal du procès de communication - la garantie de la compréhension de l'information étant l'objet de l'échange, i.e. les messages. Cependant le fait lui-même de l'échange d'information ne garantit pas l'efficacité des relations des gens participant à l'échange. Vous, certes, vous heurtiez aux cas de l'échange d'information peu efficace avec les amis, la famille, les collaborateurs en travail. Pour qu'il vaut mieux comprendre le procès de l'échange d'information et la condition de son efficacité, il faut connaître les stades du procès, à qui participent deux ou le plus grand nombre des gens.

Probablement, le composant le plus évident des communications à l'organisation sont les relations entre le chef et le subordonné. Bien qu'ils servent d'exemple de l'échange d'information selon la verticale, sur quoi disait plus haut, nous examinons cet aspect de l'échange d'information séparément, puisqu'il fait la partie principale de l'activité communicative du chef. Les études ont montré que 2/3 ces activités se réalisent entre dirigeant et dirigé.